Wirtschaftspsychologie: Digitale Entmachtung der Führungskräfte
Wie wirkt sich die Digitalisierung auf das Thema Führung aus? Wo liegt der Unterschied zwischen Face-to-Face-Führung und „Digital Leadership“?Prof. Dr. Jürgen Weibler von der FernUniversität forscht zu diesem Thema.Er sieht durch den Einsatz von digitalen Gestaltungsmittel noch nicht die Grundlage von einer eigenständigen Variante des Führens zu sprechen.Die Digitalisierung ist nur der Einsatz neuer Technologien, es bedeutet Veränderungen in den Geschäftsprozessen, der Organisation und der Personalpolitik und somit der Führung.
Wo liegen die Anforderungen einer digitalen Führung?
Durch die Digitalisierung und dem Einsatz neuer Arbeits- und Kommunikationstechnologien entstehen neue Macht- und Einflussmöglichkeiten jenseits der Hierarchie. Sie überbrücken räumliche und zeitliche Distanzen. Prof. Weibler spricht von Sozialkapital, das eine Währung für die Gegenseitige Anerkennung und Akzeptanz von Einflussansprüchen ist. Das Sozialkapital basiert im Falle der digitalen Führung auf Informationen die z.B. über soziale Kommunikationskanäle wie Twitter und Instagram verbreitet werden – Social-Relationship-Management.Prof. Weibler sieht eine Hybridlösung (analoge und digitale Systeme und Führungsmodi) mit Vorteilen in der praktischen Umsetzung als eine reine Form der digitalen Führung,
Welche Möglichkeiten bieten Technologien heute und in Zukunft zum Thema der digitalen Führung?
Videokonferenzen vermitteln reichhaltigere Informationen als ein Telefonat, das wiederrum informativer ist als eine schriftliche Mitteilung. Je mehr Sinne (Tast- und Riechsinn) ein Medium ansprechen kann, desto mehr Informationen werden transportiert. Besonders großes Potential sieht man im Bereich von Projektionen (Holografie in Kombination von virtuellen Schreibtischen).
Augmented Reality wird auch das Thema Führung beeinflussen. Auch Tracking Devices liefern bewusst oder unbewusst zahlreiche Informationen über Mitarbeiter, die den Führungskräften zur Verfügung gestellt werden können. Das Thema Datenschutz muss hier gesondert betrachtet werden.
Die einleitende Frage, ob es sich bei Digital Leadership um eine eigenständige Form der Führung handelt, ist für Prof. Weibler noch nicht abschließend beantwortet. Es ist aber für die Praxis relevant, dass es gelingt die analoge und digitale Welt miteinander zu verzahnen um eine erfolgreiche Führungsbeziehung zu entwickeln und nicht durch die Digitalisierung entmachtet zu werden.
